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Versión:
2.2.0
Plataforma: Windows 95, 98, ME,
XP, NT, 2000
Idioma: Español
Manual del usuario: Sí
E-mail:
info@sistemasaplica.com.ar
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Delivery |
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Identificador de llamadas
para servicios de entrega |
ID
2000 Delivery es
un sistema de identificación de llamadas telefónicas multilínea
desarrollado para empresas o comercios que prestan servicios de entrega a
domicilio, por ello incluye un completo y versátil sistema de
administración de pedidos.
Aumenta
su productividad recibiendo más pedidos por reducir el tiempo de
comunicación y mejora la atención del cliente, administra la entrada de
pedidos y favorece el control de entregas.
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Características
Principales
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Identifica
el llamado y muestra automáticamente los datos del cliente.
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Capacidad
multilínea de identificación.
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Registra
todas las llamadas aunque no sean atendidas.
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Permite
también tomar pedidos ingresando los números de teléfono de
forma manual.
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Completa
consola. Rápida visualización y acceso a las funciones,
indicadores de llamadas entrantes, lista de pedidos a enviar
siempre visible.
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Control
de entrega de pedidos ingresados.
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Distintas
modalidades de trabajo: Telefonista y Entrega. Permite trabajar
con una sola PC o dividir funciones de trabajo sobre varias PC
de una red
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Administración
de clientes, pedidos, productos (en categorías), precios,
repartidores, zonas geográficas y llamadas.
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Completo
registro de pedidos: cliente, destino, zona geográfica,
productos, repartidor, observaciones del pedido, fecha y hora de
entrada, salida y envío, total, descuento, importe y cambio.
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Impresión
de comanda en distintos formatos de papel y fuentes sobre
impresora local o remota.
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Impresión
de listados de productos, precios, clientes, pedidos.
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Resumen
de total de importes y cantidad de pedidos entre fechas por
repartidor.
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Herramientas
estadísticas para asistir en su estrategia de marketing:
Pedidos por zona geográfica, línea telefónica o por mes.
Clientes por zona geográfica. Mejores clientes. Llamadas por
cliente y por línea telefónica.
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Potente
buscador de pedidos: por cliente, zona geográfica, repartidor,
línea telefónica y entre fechas.
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Potente
buscador de clientes: por nombre, teléfono, domicilio o zona
geográfica.
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Permite
restringir el acceso a ciertas funciones para el operador.
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Trabaja
con distintos símbolos monetarios (euros, pesos, dólares,
etc..).
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Capacidad
de almacenamiento ilimitada.
Nueva
Versión 2.x
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Características
Técnicas
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Soporta
hasta 2 líneas telefónicas por puesto de trabajo conectadas a
una misma PC.
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Permite
trabajar con varios puestos de trabajo en red.
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Provee
herramientas para mantenimiento de la base de datos.
Requerimientos
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PC
Pentium 200 mhz – 32 MB o superior.
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Windows
95/98/ME/XP/NT/2000.
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Modem
con soporte de Caller ID (Identificación de llamadas). Debe
soportar la norma de Caller ID que utiliza su compañía telefónica.
Se requieren tantos modems como líneas telefónicas disponga,
ya sea sobre una misma PC o trabajando en red.
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Servicio
de identificación de llamadas provisto por la compañía telefónica.
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Conexión
en red (solo para varios puestos).
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Formas
de implementación
Un
solo puesto de trabajo:
Permite recibir pedidos utilizando una o dos líneas telefónicas,
supervisar la entrega de los mismos y administrar sus ventas desde una
sola PC.
Dos
o más puestos de trabajo:
Permite dividir funciones de trabajo sobre una red local de acuerdo a sus
necesidades, tomando pedidos desde una o más PCs y controlando la entrega
desde otra.
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Aplica - Ingeniería en
Sistemas |
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